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    男子物流托運丟失千元貨物 辦托運選上海澳门新葡新京公司最可靠!

      倪先生是一家床上用品公司的負責人,最近他在物流公司托運過程中丟失了一部分價值1064元的貨物,卻只能被理賠200元。多次找物流公司協商未果,倪先生很是苦惱。上海澳门新葡新京公司提醒廣大民眾,選擇物流公司一定要慎重!

      

      據他介紹,3月中旬,其公司在遠成快運辦理了兩單托運業務,分別往上海的兩個廠家發送了65箱和38箱電熱毯。本著對物流公司和收貨廠家負責的態度,該公司在每箱電熱毯外都詳細標注了數量和編號,經公司員工和快遞員清點無誤后裝車,并為兩單業務各購買了價值1500元的保價費。

      

      幾天后,兩單業務都順利送達。但在4月上旬,倪先生突然接到收貨廠家的電話,被告知廠家對賬后才發現38箱產品丟失了1箱,簽收時就只有37箱。

      

    澳门新葡新京  倪先生迅速聯系了遠成快運金華營業部的工作人員。經核實,該次業務確實存在丟件情況,但是因時間過久已很難追回,且物流數據顯示貨物是在上海松江分撥中心丟失的,工作人員建議倪先生聯系上海分撥中心,并走正常理賠程序。

      

    澳门新葡新京  于是,倪先生又輾轉聯系上了海分撥中心的負責人忽經理,對方認為是金華發貨站點的責任。經過長久溝通,該負責人承認,分撥中心存在的失職只是貨物丟失后未在中心進行登記,也未主動向發貨人反映情況就繼續發出。

      

      但對方同時表示,按照38箱保價1500元的理賠方式,最多只能賠償倪先生40元,但由于這是物流公司的失誤,公司已經對上海分撥站的工作人員和司機進行了處罰,表示愿意走快速理賠通道,賠償倪先生方200元。

      

      對這樣的解決辦法,倪先生感到不滿,“作為一個物流企業,分撥工作是重中之重。分撥中心若及早發現丟失貨物并追查,也有可能盡量為客戶止損!可他們不但沒有通知我們,還讓收件方簽收了。這樣的服務讓客戶情何以堪?”

      

      記者聯系了遠成快運金華營業部的工作人員鄧先生,對方無奈表示,通過網上的物流數據可以清楚追查到貨物不是在金華丟失的,這屬于上海的責任。“但是倪先生當初保價時確實就選擇了最低的保價方式,按照理賠條款只應該賠40元。200元的賠償已經是最大的讓步了。”

      

    澳门新葡新京  對此,倪先生說:“如果因為保價保少了,就可以隨便弄丟客戶的貨物,那物流企業的漏洞也太大了。”倪先生表示,因為自己所屬公司多年的托運業務都沒有出過差錯,當初保價也確實沒有考慮到這個問題,保少了,但是物流公司在填寫面單時并沒有詢問貨物的實際價值也沒有提醒客戶保價低帶來的風險。“我不是不遵循你們的條款,只是覺得這樣的賠償方式是否欠妥,至少物流公司應該承擔一半責任。”

      

    澳门新葡新京  據12315的志愿律師介紹,由于不同物流公司的保價協議條款復雜,內容不一,還是要查看當初簽署的保價協議以及物流記錄才能進一步判斷雙方是否有協商解決的可能。倪先生表示,接下來他將繼續尋求別的申訴渠道進行申訴。

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